O que é um Troll?
Troll são pessoas que se divertem, ou se sentem satisfeitas, vendo "o circo pegar fogo", ou seja, eles gostam de fazer polêmica, gostam de ver intrigas e fazer outras pessoas perderem a paciência, o que por sua vez faz perder a razão em uma discussão.
Ele sabe como fazer isso, não faz sem querer, ou sem a intenção de causar polemica, ele sabe que o que falar irá repercurtir ou causar mais danos, sua intenção é ver as pessoas se ferirem verbalmente.
O que ele ganha com isso?
Na verdade nada, mas a pessoa sente-se satisfeita ao ver que conseguiu manipular todas as pessoas de uma conversa, fazendo com que elas discutissem (as vezes até o troll não participa de maneira direta em um conflito, veremos isso mais adiante).
Assim como aqueles garotos chatos da escola que pegam no seu pé, o Troll não irá parar ao ver que você está ficando nervoso.
Como eu sei que a pessoa é um Troll?
Bom, todos nós ficamos chateados vez por outra, quando nossa opnião é refutada ou quando alguem fala algo que não gostariamos de ouvir, e em alguns casos, nós lutamos para defender nossa opnião, o que não é errado, mas por bom senso e amor próprio, nós paramos ao ver que não iremos a lugar algum com a discussão, evitando dor de cabeça e frustrações. Um Troll irá se aproveitar disso, ou prever isso, e não deixará que você saia de uma discussão sem manchar sua reputação ou admitir que estava errado (mesmo que você não esteja).
Na internet, um Troll irá lançar argumentos polêmicos, sarcásticos e infundados para que a discução tenha início, ao ver posts ou tópicos em que algo do genero faça parte do conteúdo, tome muito cuidado ao responder, para evitar o desenrolar de um "ataque Troll".
Como posso responder um assunto na internet sem ser isca de Troll?
Você tem duas opções, a primeira é ser direto em sua resposta, não dê rodeios, responda a pergunta, dúvida e etc de maneira que ela fique clara. Nesses casos, limite-se apenas a isso.
A segunda opção é mostrar ao usuário o modo como ele pode obter a resposta que ele precisa, postando um link para um guia, e-mail ou até mesmo o endereço do google, caso você perceba uma tentativa de "ataque de Troll".
Um Troll está atacando, o que eu faço?
Nada, nunca reaja ao ver que o post é uma tentativa de ataque de Troll, os responsáveis devem ser experientes, responsáveis e conhecerem bem o jogo dos Trolls, deixe que eles se encarreguem de solucionar problema. Ao ignorá-los você fará tudo o que eles não querem que você faça: fingir que ele não existe.
Lembra que falei dos garotos da escola que pegavam no seu pé? Pois bem, sua mãe/pai/professor(a), sempre lhe dizia para ignorá-los que eles logo pariam certo? O mesmo se dá com o Troll, ao ver que o ataque não surtiu efeito, ele desiste.
Tipos de Trolls
Há uma variedade de Trolls, desde o mais ogro (xinga, ofende) até o mais intelectual, que realmente estuda maneiras de desestabilizar os envolvidos no ataque, fazendo com que eles percam a paciência, a compostura e com que os argumentos dos mesmos sejam invalidados, e suas reputações manchadas.
Existe o Troll que irá lançar um comentário polêmico, já esperando uma reação em cadeia e uma "flame war" (momento onde todos se xingam e discutem mutuamente), limita-se a isso, apenas assistindo o desenrolar da conversa e se divertindo ao ver a "troca de elogios" por parte dos envolvidos.
Alguns Trolls tentam fazer com que as pessoas percam a paciência e baixem o nivel da conversa, eles manobram a situação para que o envolvido se rebaixe e manche sua reputação, por xingar ou tentar de alguma forma ofender o Troll.
Outros irão apelar ao uso de argumentos sem lógica e infundados, repetindo-os constantemente, levando todos à exaustão, o que facilita o início de um atrito.
Infelizmente alguns Trolls tem um grau intelectual alto, ou seja, estudam e pesquisam os assuntos, e usarão esse conhecimento para desacreditar os argumentos dos outros, as vezes fazendo-os passar por ridiculo.
Em alguns casos o Troll tentará desviar a atenção de sí, acusando outros de estarem agindo como tal. Isso facilita para que ele apele aos pontos anteriores para continuar o ataque.
Motivação
Um Troll precisa se auto-afirmar, ou seja, mostrar a sí mesmo que ele consegue chamar a atenção. Alguns fazem isso para combater o tédio. "Em entrevistas na Usenet, trolls famosos confessaram que buscavam apenas um pouco de atenção e combater o tédio do cotidiano." (Wikipédia 08/07/2009)
Em suma é isso, assim agem os Trolls, para evitarmos sua propagação vamos ignorá-los, não nos rebaixando ao seu nível.
Não alimentem os Trolls! Não seja trollado!
Não alimentem os Trolls! Não seja trollado!
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